Provedeme Vás srozumitelně širokými možnostmi vzhledu desky
pro Vaši maximální spokojenost z grafického provedení
Právě jste se ocitli na webové stránce, kde je poptávkový formulář pro náhrobní desky.
Při jakýchkoliv dotazech se na nás obraťte na tel. +420 608 822 370 (Po-Pá 8-16 hod.)
Informace k poptávce:
- Po vyplnění formuláře a jeho odeslání bude potvrzení automaticky potvrzeno na váš e-mail. Na základě vyplněného formuláře provedeme kalkulaci a připravíme graficky zpracovaný návrh.
- Kontaktujeme vás na e-mail co nejdříve s hotovým návrhem, a to nejpozději do 3 pracovních dnů.
- Provést kalkulaci ceny můžete i sami.
Pokud nechcete použít formulář, není to problém!
Můžete nám poptávku zaslat také e-mailem na adresu info@malechaj-rigel.eu nebo nás kontaktovat telefonicky na čísle +420 608 822 370. Rádi vám pomůžeme s telefonickým zadáním poptávky nebo rychlou domluvou, stačí mít připravené informace o požadovaných parametrech desky.
Jsme tu pro vás, abychom vám usnadnili celý proces a poskytli vám vysokou kvalitu služeb, kterou od nás očekáváte.
Vyplněním formuláře se k objednávce nezavazujete.
Teprve až po Vašem potvrzení a schválení
návrhu a ceny je objednávka závazná.
Záruka kvality
- Záruka kvality na stálobarevnost je 5 let (daná výrobcem materiálu), zkušenosti nám ukazují 10-15 let stálobarevnosti díky UV filtru v základní vrstvě skla.
- UV filtry jsou každým rokem kvalitnější díky technologiím, které výrobci materiálu zdokonalují.
- Záruka kvality na pevnost materiálu je 10 let (dána výrobcem materiálu), zkušenosti v tomto jsou i přes 20 let.
- Vybíráme pouze kvalitní materiál pro výrobu od prověřených dodavatelů.
Odstoupení od smlouvy po kontrole fyzicky doručené desky s vadami
Rádi bychom vás informovali o právech, která máte v případě, že na zakoupené desce objevíte vadu, kterou jsme my neviděli. Vaše spokojenost s našimi výrobky je pro nás hlavní, a proto jsme připraveni vyjít vám vstříc a řešit případné problémy.
Pokud na desce zjistíte nějakou vadu, která neodpovídá grafické kvalitě návrhu nebo je poškozená a není možné ji opravit, existují pro vás tři možnosti:
- Odstoupení od smlouvy: Máte právo odstoupit od smlouvy, pokud deska neodpovídá grafické kvalitě návrhu nebo má neopravitelné poškození, za které jste nezodpovědní.
- Oprava desky: Pokud je deska opravitelná, rádi ji pro vás opravíme. Postup při reklamaci je stejný jako u nevratné vady.
- Reklamace: Pokud deska vykazuje známky nevratné vady, prosíme, abyste nám o tom dali vědět písemně, ideálně e-mailem, a zásilku nám zašlete zpět. Do 14 dní od doručení desky k nám vám zašleme náklady na doručení spolu s částkou za reklamaci, pokud bude reklamace přijata a nebudeme desku opravovat.
Jelikož se jedná o zakázkovou výrobu, v případě nepřevzetí zásilky či neprovedení reklamace písemnou formou máme právo uplatnit veškeré postupy dané zákonem.
Podle českého práva má spotřebitel právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů ode dne převzetí zboží. Toto právo ovšem neplatí v případě, kdy zboží bylo vyrobeno nebo upraveno přímo na zakázku spotřebitele nebo na jeho výslovné přání. Pro smlouvy mezi podnikateli (tzv. B2B smlouvy) je upraven zákon jinak a je třeba se řídit smluvními podmínkami dané zakázky.
Vaše spokojenost je naší prioritou, a proto se snažíme být co nejtransparentnější a vyjít vstříc vašim potřebám. Pokud budete mít jakékoli dotazy ohledně reklamace nebo jiného tématu, neváhejte nás kontaktovat. Jsme tu pro vás a rádi vám pomůžeme.
Děkujeme za váš zájem o naše výrobky a doufáme, že se budeme moci dále těšit na vaši spolupráci.
Na konci stránky formuláře klikněte na tlačítko další.
Můžete se zde vrátit na stránky pietni-desky.cz.